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中山大学附属第五医院电话总机呼叫中心系统建设项目市场调研公告
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为充分了解市场情况,我院对电话总机呼叫中心系统建设项目召开市场调研会。欢迎符合相应资格条件的供应商来我院进行产品宣介。

 

一、项目编号:[2022] 信息调研004

二、项目要求:各(潜在)供应商可到现场了解医院情况,并制定符合医院实际情况的方案。

三、建设内容及需求

医院电话总机使用运营商固定电话,对外统一总机号码,需支持多路并发呼入及语音一体化呼入,提供自定义语音内容、IVR语音导航、ACD智能分配、来电弹屏、呼入转接、实时监控、录音质检、通讯录管理、满意度调查、工单系统、报表统计等常用功能。

四、报名方式及要求

1. 有相同规模的医院或高校相关建设经验优先。

2. 响应供应商或厂家应具有独立的法人资格,具备相应产品的经营范围。

3. 采用邮件报名方式(亦可来电咨询)。

邮件须提供:

1)有效的营业执照复印件(如非“三证合一”证照,同时提供有效的税务登记证及组织机构代码证副本复印件);

2)法定代表人/负责人资格证明书、法定代表人/负责人授权委托书;

3)相关项目成交业绩;

4)产品宣介材料PPT       

报名时务必在邮件标题注明项目名称,以便统计筛选报名信息。

备注:各厂商于调研会应准备上述材料,调研会时交医院。

五、报名时间:2022412日 — 20224251430,逾期或者未按照要求填报资料,视为无效报名。

六、调研会时间及地点:202242515:00,中山大学附属第五医院医技楼信息科607会议室。

七、联系方式

联系人:陈工

联系电话:18926928161

电邮地址:zdwyxxk@zhuhai.gov.cn

联系地址:中山大学附属第五医院医技楼6楼信息科(珠海市香洲区梅华东路52号)

 

欢迎有资质的供应商(或厂家)与我院联系。

 

中山大学附属第五医院信息科

2022412